近日，高米店街道组织召开“接诉即办”总结复盘会。街道领导班子成员，各科室、各社区相关负责同志参加会议。街道纪工委书记结合近期“接诉即办”工作中存在的问题进行提示：

　　一是提高思想认识，强化责任落实。相关科室和社区负责人要强化管理责任，及时跟进工单办理进展情况，重点案件加强专项研判。二是提高政治站位，强化履职尽责。要高度重视此项工作，主动对接诉求人，想方设法解决群众合理合法诉求。三是提高工作实效，强化为民情怀。要站在践行以人民为中心办理每一个合理诉求，要清醒认识到，每一件工单背后，都是群众的烦心事、揪心事。办理群众诉求，关键要推动问题真落地真解决，切实提升案件解决率与群众满意率。