为做好2024年全国“两会”期间服务保障工作，第十二派驻组聚焦监督单位"接诉即办"工作，密切关注安全稳定和民生诉求问题，强化监督检查，保障“两会”期间安全稳定。

　　

　　以查阅资料、现场询问的方式，对区民政局、区残联、区水务局、区园林绿化局4个监督单位2月以来的接诉即办档案资料进行了现场检查。强调：一是提高政治站位，坚持以人民为中心，以严的作风、实的举措高度重视解决民生问题。二是提高"接诉即办"响应率、解决率、满意率，在职权范围内，第一时间响应及时解决，在职权范围外，及时告知解决问题途径。三是加大宣传力度，及时有效回应群众关切咨询类问题，积极履职尽责为民办实事。