近日，采育镇纪委强化接诉即办监督，督促主责部门压实主体责任，提升履职能力，推动问题化解。镇纪委书记列席失分案件复盘调度会，市民诉求处置中心（接诉即办）主管领导主持会议、各职能部门负责人参会。会上，案件承办部门详细汇报失分案件办理情况，接诉即办科室分析点评失分原因，共同研究改进措施及预防机制。会上，纪委书记针对案件办理工作提出三点要求：

　　一是增强责任意识，落实首接负责。要严格执行首接负责制，明确第一责任人职责，回复内容避免推诿扯皮，确保诉求得到妥善解决。

　　二是提升履职能力，精准回应诉求。要深入学习政策文件，精准把握问题关键，更好地应对群众各类诉求，及时化解矛盾纠纷。

　　三是严守工作纪律，维护政府形象。要依法依规履职，严禁出现弄虚作假、态度恶劣、消极敷衍等情况，以规范服务流程维护政府公信力和良好形象。