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第八纪检监察室:强化接诉即办监督 提升为民服务质效

来源:区纪检监察网站日期:2024年11月07日浏览次数:

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  近日,第八纪检监察室主任李园带队以“室地”联动方式,到大兴区黄村镇监督检查接诉即办工作。

  李园同志结合月度重点工单内容,首先沿桂村贵达路实地查看道路维修改造整体情况,随后到新兴家园二里社区,深入楼内实地查看居民反映的房屋漏水点位。听取黄村镇纪委、相关职能部门和社区关于接诉即办监督情况和工单办理情况的介绍,详细了解目前“双否工单”的解决进度、存在的问题及下一步工作计划。

  李园同志对黄村镇本月接诉即办所做的工作给予肯定。指出,做好接诉即办工作关键在落实。一要突出重点。强化对“双否”件逐单分析研判,厘清思路,注意方式方法。黄村镇纪委要督促相关职能科室和村社严格落实主体责任,进一步查缺补漏,提升工作质效;二要注重工作协同。黄村镇各职能科室、村社、镇属企业、物业公司等部门要心往一处想、劲儿往一处使,各司其职而又密切配合,切实解决群众的急难愁盼问题;三要加强作风建设。接诉即办工作是重要的民生工程,要积极回应群众关心关切,对群众反映强烈的问题,要认真制定措施,及时办理。黄村镇纪委监察办要加强对工单的核查力度,督促承办部门严格履责,提高接诉即办工作的规范化和标准化。